ISO20000是国际标准化组织发布的一项信息技术服务管理体系标准，旨在规范企业或组织的信息技术服务管理，提高信息安全性和业务连续性。随着企业对于信息技术服务的需求不断增加，ISO20000认证在国内外逐渐受到重视。那么，企业申请ISO20000有什么作用呢？本文将从以下几个方面进行详细介绍。
ISO20000认证是企业或组织在信息服务管理方面的实力体现，获得该认证的企业表明其在信息服务管理方面具备国际先进水平，能够为客户提供高效、安全、可靠的信息技术服务。这有助于提升企业的形象和信誉，增强客户对企业的信任度和忠诚度。
ISO20000标准要求企业建立一套完善的IT服务管理体系，明确服务流程、服务级别、风险评估等方面的要求，并制定相应的应急预案。这些措施有助于提高企业业务连续性和稳定性，确保企业在遇到突发事件时能够快速响应并恢复正常运营。
ISO20000认证过程中，企业需要对现有的业务流程和管理过程进行全面梳理和优化，明确各项业务的流程、责任和目标。这有助于企业发现自身管理存在的问题和不足，优化业务流程和管理效率，提高企业的竞争力和市场占有率。
ISO20000标准要求企业在信息服务管理方面建立一套完善的风险评估和管理机制，明确风险管理流程和风险控制措施。这有助于企业及时发现和解决潜在的风险和问题，降低企业的运营风险。此外，ISO20000认证还有助于提高企业在保险市场上的竞争力，获得更好的保险政策。
随着经济全球化的不断发展，越来越多的企业开始走向国际市场。获得ISO20000认证可以帮助企业更好地与国际接轨，提高企业在国际市场上的竞争力。此外，ISO20000认证还有助于企业了解和适应不同国家的信息技术服务标准和要求，为企业的国际化发展提供有力支持。
ISO20000认证过程中，企业需要对员工进行全面培训和技能提升，确保员工了解和掌握信息服务管理的标准和要求。这有助于提高员工的素质和组织能力，为企业的发展提供人才保障。此外，ISO20000认证还有助于企业建立完善的人力资源管理体系，提高员工的满意度和忠诚度。
ISO20000认证过程中，企业需要对自身的信息服务管理进行全面评估和优化，这有助于企业发现新的创新机会和发展方向。此外，获得ISO20000认证的企业更容易吸引到优秀的合作伙伴和投资者，为企业的发展提供更多的机会和支持。