ISO20000信息技术服务管理体系并不是所有IT企业都需要进行认证的。但是，对于那些需要向客户提供IT服务的企业来说，获得ISO20000认证可以是一种优势，因为它可以证明企业具备提供高质量IT服务的能力和信心。
ISO20000是一个国际标准，旨在帮助企业建立一套规范、系统的IT服务管理体系，以确保企业能够提供高质量的IT服务，并满足客户的需求。该标准涵盖了IT服务的各个方面，包括服务交付、服务支持、服务规划、服务采购等。
对于需要向客户提供IT服务的企业来说，获得ISO20000认证可以是一种优势。首先，它可以证明企业具备提供高质量IT服务的能力和信心，从而获得客户的信任和支持。其次，它可以提高企业的管理效率和服务质量，降低成本，提高企业的市场竞争力。最后，它可以增强企业的风险控制能力，确保IT服务的稳定性和安全性。
但是，对于一些小型IT企业来说，获得ISO20000认证可能并不是必须的。这些企业可能只提供一些简单的IT服务，并且没有太多的客户和业务。此外，认证过程需要一定的时间和费用，对于一些小型企业来说可能并不是经济的选择。