ISO9001体系

政府机关推行ISO9001:2008标准认证有利于加强人力资源开发

ISO9001:2008标准为实施现代人力资源管理提供了框架,有利于加强人力资源开发,建立科学的选人、用人机制,加快公务员队伍现代化建设。

实现政府机关管理现代化,最重要的是人和科技的现代化。现代政府管理实际上是一个以人为主体的系统管理过程,人员素质要素是现代政府管理的主体要素。可以说,公务员队伍的现代化不应该是政府管理现代化实现过程后的副产品,而只能是实现政府管理现代化的先决条件。时代从来没有像现在这样对人才迫切要求。加强人力资源开发,优化选人用人机制,加强人才队伍建设,成为各级政府机关紧迫的任务。

ISO9001:2008标准作为发达国家管理理论和实践的结晶,本身就包含了丰富的现代人力资源管理的思想和方法。从一定意义上说,不具备现代人力资源管理理念,就难以做好质量管理体系的人力资源管理;而质量管理体系的建立,则为实施现代人力资源管理提供了框架。这个框架表现为:

1、树立“全员参与”的理念,充分认识到“各级人员是组织之本,只有他们的参与,才能使他们的才干为组织带来收益”。

2、管理者要根据组织的目标建立良好的管理文化,营造实现目标的内部环境,增加人员的主人翁责任感。

3、识别对不同工作岗位人员能力的要求,从教育、培训、技能和经历四个方面考虑人才资源的配置,安排胜任的人员到相应的岗位。

4、加强培训,增强人员的能力,知识和经验。

5、量化工作目标,量化考核标准,通过考核、定期审核和评审,以及记录和数据分析结果,客观准确地评价、奖惩和任用人员。

可以看出,质量管理体系将大大促进传统的干部人事管理方式向现代干部人事管理方式转变,加强政府机关人力资源开发工作。同时,质量管理体系的建立,也为建立科学的选人用人机制创造了条件,为准确地识别人才、选用人才提供了客观、真实、公正和量化的依据,有利于克服凭印象识人,凭感情、凭关系用的人弊端,建立有效的激励机制,充分发挥每个公务员的积极性、创造性。

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