ISO9001体系

ISO9000认证标准修改版本对比

1987版

TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,

ISO9000标准

ISO9000标准

于1986年6月15日正式发布。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

1994版

此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995。至今,ISO9000族一共有17个标准。

2000版

国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行"有限修改"后,于1994年正式颁布实施ISO9000族系列标准,即94版。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后,于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内,94版标准和2000版标准将同步执行,同时鼓励需要认证的企业,从现在开始可按2000版申请认证。

2000版标准正式发布三年期满后,94版标准立即废止。

ISO9001:2000系列标准.

2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:

-ISO9000《质量管理体系 基础和术语》

-ISO9001《质量管理体系 要求》

-ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》

-ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》

2008版

根据ISO/TC176/SC2(国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会/质量体系分委员会)的工作规划,ISO9001:2008版标准将于2008年10月31日正式发布实施。

2008新标准的变化

1、ISO9001:2008的新标准计划于2008年10月31正式发布。

2、标准修改的较少,无理由需要“过渡阶段”,ISO将用6~12个月时间来结束ISO9001:2000版的使用。

3、对于大多数组织而言,通常正常的监督评审过渡即可,不需要额外时间。

4、审核员只要培训新版的修改之处即可。

5.、以下为变更条款:

3.0术语与定义,取消了供应链。(供方-组织-顾客)

4.1增加了外包过程的控制,借助7.4.1的方法对外包方法进行管控。外包并不能减少组织需承担的责任。

4.2.1变更了一个单一的文件可以包括一个或多个程序的要求,一个文件化程序的要求也可以在多个文件中体现。(如纠正预防管理程序)

4.2.3增加了4.2.3f确保对质量体系策划和运行所必要的外来文件得到识别,并控制其分发。

5.5.2管理者代表:即新标准要求管理者代表应是组织内的下属员工或合同制的全日制员工(不可兼职)。

6.2.1基于教育、培训、技能和经验,从事影响产品质量符合性的工作人员应是能够胜任的(范围较大)。

6.2.2能力、意识和培训:评价培训所要求的有效性;确保达到必要的能力(指实际操作方面的能力加严)。

6.3增加了6.3b:增加了支持性服务(如运输或通讯或信息系统/ERP系统。策划、提供、维护全方面评价。

7.2.1与产品有关的要求的确定:增加了交付后的活动包括保修条款及履行合同的责任,如维修服务和辅助服务(如回收或产品的最终处置)。

7.3.3设计开发的输出增加了注解:生产和服务包括产品的防护(包装-仓储-搬运-回收手册)。

7.5.2生产和服务提供过程的确认:阐明确认特殊过程的重要性,特殊过程(如焊接、培训、热处理等)还有特殊工程的识别。(如:服务、焊工、司机、仪校工程师、内审员资格的确认)

7.5.4顾客财产:增加了注解-阐明知识产权和私人信息为顾客财产(如保险公司,银行等)。

7.6监视和测量装置的控制:增加了测量用计算机软件使用的要求(如公司的软件测试站使用的软件适宜性的验证及配置的管理)。

8.2.1监控顾客的感受可能包括从如下的来源输入,如顾客满意度调查、已提交产品质量信息、用户意见调查,失去业务的分析、表扬、保证声明、销售报告等。

8.2.2内部审核:增加了审核记录的保存范围(如内审计划、签到表、内审报告、查检表、不符合报告等记录)。

8.2.3过程的监视和测量:

1)删掉了最后一句话,即“以确保产品的符合性”。

2)注解中增加了采用过程控制方法时需考虑的要点,此注释希望组织确定过程监视测量方法时需要考虑到应用的价值。(即范围加大包括:质量体系所有过程)。

8.3不合格品的控制:未满足顾客要求的不合格品,只有得到客户同意放行的条件才能放行,组织内部在未得到客户同意时不能放行,如放行是不符合标准要求的,要开立主要不符合项。

证书

1、94版证书有ISO9001:1994和ISO9002:1994两种,原94版标准证书的有效期从2000版标准发布日起最长3年(到2003年11月30日)。如果没换成2000版证书,1994版证书均失效。

2、2000版证书只有ISO9001:2000一种。一般有效期三年,但每12个月内要通过监督审核或复审。ISO9001:2008版标准于2008年11月25日发布(中国等同采用的GB/T19001于2009年3月1日开始实施)后,过渡期2年,2010年11月25日失效。

3、2008版证书从2009年11月25日开始颁发,过渡期内2000版证书同时有效(有效期至2010年11月25日)。

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