费用方面，ISO20000认证费用包含以下5个部分：
①认证咨询服务费(咨询合作方，可选)
②认证服务费(审核机构)
③培训费用(可选)
④认证相关参考资料、宣传费用(可选)
⑤工具软件费用(可选)
具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说，在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。
包括ISO20000认证介绍、风险因素及对策等内容，组织可根据自身情况丰富方案内容。
最后根据公司总人数确定ISO20000认证需要多少钱，根据行业统计ISO20000认证价格普遍在8-10万元左右。